Clínica Gamam ofrece la opción de emitir factura fiscal (CFDI) a aquellos pacientes o clientes que así lo requieran, siempre y cuando se respeten las condiciones establecidas en este documento.

La facturación tiene como finalidad otorgar certeza fiscal al paciente que realiza pagos por servicios médicos, rehabilitación o adquisición de productos, bajo un marco formal, ordenado y dentro de los plazos legales.

La solicitud de factura deberá realizarse de forma correcta y en el momento adecuado, ya que fuera de los tiempos y condiciones establecidos, no será posible su emisión bajo ninguna circunstancia.

Para que Clínica Gamam pueda generar una factura, el paciente deberá cumplir los siguientes pasos al momento de realizar el pago:

• Informar expresamente que requiere factura.
• Proporcionar, sin errores y de forma completa, los siguientes datos fiscales:
  • Nombre completo o razón social
  • RFC
  • Régimen fiscal
  • Código postal del domicilio fiscal
  • Uso del CFDI (por ejemplo, G03: Gastos médicos generales)

No se aceptarán datos incompletos, incorrectos o enviados posteriormente.
El paciente es responsable de verificar la precisión de la información entregada. Una vez emitido el CFDI, no se realizarán cancelaciones ni correcciones por errores de captura.

La factura debe solicitarse en el mismo mes en el que se realizó el pago.

• Si el pago fue realizado en cualquier día de un mes determinado, el último día natural de ese mes es la fecha límite para emitir la factura.
• Una vez que haya iniciado el siguiente mes calendario, no se podrá emitir ni corregir facturas anteriores.
• Esta condición aplica tanto para servicios como para productos adquiridos.

No se realizarán excepciones, sin importar la causa del retraso en la solicitud.

Las facturas emitidas serán enviadas únicamente por medios digitales. El paciente podrá recibir su comprobante fiscal de las siguientes maneras:

• Correo electrónico proporcionado en el momento de la solicitud
• En casos excepcionales, y previa solicitud, la factura podrá enviarse por WhatsApp desde el número oficial: 56-1039-5950

No se emiten facturas impresas o físicas en nuestras instalaciones.
Clínica Gamam no asume responsabilidad por el extravío de la factura una vez enviada.

La solicitud de factura será rechazada en los siguientes escenarios:

• Cuando se solicita después del mes en el que se efectuó el pago.
• Cuando los datos fiscales proporcionados sean incorrectos, incompletos o ilegibles.
• Cuando el pago fue realizado a través de un tercero y no se pueda comprobar la relación fiscal con el paciente.
• Cuando no se solicita la factura al momento de realizar el pago.
• Cuando el producto o servicio fue adquirido con un descuento, promoción o precio preferencial. En estos casos, la venta se considera como venta final sin derecho a factura fiscal.

Estas condiciones buscan garantizar un proceso transparente, ordenado y legal tanto para el paciente como para la institución.

Una vez emitida la factura, se notificará al paciente a través del correo o WhatsApp, según el canal elegido. La factura será emitida con la fecha correspondiente al pago y conforme a los datos entregados.

Cualquier error u omisión atribuible al paciente no será motivo de corrección o reemisión.
Clínica Gamam se reserva el derecho de negar la emisión del CFDI si no se cumple estrictamente con lo aquí estipulado.

Para dudas o solicitudes relacionadas con facturación, el paciente podrá comunicarse únicamente a través de los siguientes canales oficiales:

• Correo electrónico: atencion@clinicagamam.com
• WhatsApp oficial: 56-1039-5950